¿Puedo cambiar un producto si no me quedó bien?


¡Sí! Tenés hasta 15 (quince) días desde que recibís el pedido para solicitar el cambio. El producto debe estar sin uso y en su empaque original.

Tendrás la opción de cambiarlo por cualquier producto de la tienda. Se reconocerá el valor del producto abonado al momento de la compra. También podés cambiar tus productos por un Cupón de descuento por el mismo importe, para ser canjeado en nuestra web durante el plazo de 1 año.

Por cuestiones de higiene limitamos los cambios de: boxers.



IMPORTANTE:

  • Si se solicita un cambio por talle, modelo o color, los costos del envío corren por cuenta del comprador.

 

  • ¿Cómo solicito un cambio?


Escribinos por WhatsApp al  +54 9 11 3087 7232 con el N° de DNI del comprador y N° de orden. (#0000). Te vamos a indicar cómo proceder.

 

  • ¿Qué hago sin un producto vino con falla o dañado?

 

Podés hacer el cambio en un plazo de 30 (treinta) días desde que recibiste el pedido ya que todas nuestras prendas tienen garantía de fábrica por un mes.

 

Contactate a través de WhatsApp al +54 9 11 3087 7232 o envíanos un correo electrónico a: [email protected]



  • ¿Hacen devoluciones por dinero?


Si, en caso de defecto y/o falla en el/los producto/s adquirido/s tenés un plazo de 15 (quince) días para devolver la prenda y solicitar el reintegro del dinero.


En el caso de no estar conforme con tu pedido o no era lo que esperabas, dispones de 15 (quince) días hábiles desde que recibís tu pedido para solicitar el reembolso del dinero.

El reintegro del dinero se gestionará a través del mismo medio que realizaste el pago.

 

IMPORTANTE:

Los productos sólo serán aceptados en las siguientes condiciones:

  • El producto deberá estar SIN USO y con sus ETIQUETAS y ENVOLTORIOS ORIGINALES. Los Boxers NO tienen cambio.

  • En el caso de que Imago Deportes entienda que el producto devuelto no encuadra en los criterios arriba descriptos, el sitio tiene derecho a no aceptar la devolución o realizar el cambio.

  • Únicamente se admitirán compras realizadas en TERRITORIO NACIONAL ARGENTINO.

  • En caso de compras de uno o más productos que se encuentran a un precio promocional, se reconocerá el valor reflejado en la orden de compra original

  • En el caso de comprar uno o más productos que se vendan en conjunto o pack, se considerará un valor proporcional de cada uno según su precio total y se redondeará a favor del cliente.